我馆于2026年4月29日在k豆钱包官网发布“k豆钱包2026年智慧化博物馆系统维保项目比选公告”，因资格审查通过不足三家导致流标。现将比选公告于厅官网及我馆官网进行第二次发布，通过比选方式遴选1家单位负责我馆2026年智慧化博物馆系统维保服务，欢迎符合条件的单位参加。现将有关情况公告如下：

一、项目概况

（一）项目名称：k豆钱包2026年智慧化博物馆系统维保服务

（二）采购人：k豆钱包

（三）采购预算：项目总报价人民币35万元整。本次维保服务采取包干制度，报价包含但不限于项目清单内硬件设备、软件系统、硬件设备安装调试、软件内容功能修改及服务器原厂维保等费用。报价超出预算视为无效报价，投标人不得以任何理由追加采购服务费用。

（四）服务期限：12个月（自合同签订之日起）

（五）项目地点：海南省琼海市潭门镇博物馆路1号k豆钱包

二、项目服务范围、内容与时限

（一）维护服务内容清单

内容详见附件：k豆钱包2026年智慧化博物馆系统维保项目清单

（二）应用系统运维服务要求

1、负责应用系统服务器的维保。（按原厂维保标准对服务器提供一年的维保，包括但不限于服务器硬件、软件系统及设备维修安装调试所产生的一切必要工作及相关费用）

2、定期检查服务器实体机运行状态，发现潜在问题并提前处理，避免故障发生。针对设备出现的故障，提供快速响应和精准诊断，确保设备尽快恢复正常运行。

3、保证有专人全天候服务，用户报修后30分钟内响应，一般故障1-2小时内解决，特殊故障48小时内解决问题，维修后3天内回访一次，以保证应用系统正常运行。

4、应用系统维护包括定期巡检、故障排除、冗余数据清理、系统恢复、数据备份。

5、漏洞扫描：使用漏洞扫描工具，检测网络设备、主机、操作系统、数据库和应用服务中存在的安全漏洞，对高危漏洞进行验证、分析，提供漏洞评估报告和安全加固建议。并对漏洞进行加固升级。

6、每月度对所有应用系统进行系统健康检查，包括系统日志分析、错误汇总/处理报告等，确保所有应用系统能正常运行。

7、向馆方提交月、季、年度运维小结。

（三）安全设备运维服务要求

1、负责安全设备服务器的硬件维保。（按原厂维保标准对服务器提供一年的维保，包括但不限于服务器硬件、软件系统及设备维修安装调试所产生的一切必要工作及相关费用）

2、定期检查服务器实体机运行状态，发现潜在问题并提前处理，避免故障发生。针对设备出现的故障，提供快速响应和精准诊断，确保设备尽快恢复正常运行。

3、保证有专人全天候服务，用户报修后30分钟内响应，一般故障1-2小时内解决，特殊故障48小时内解决问题，维修后3天内回访一次，以保证应用系统正常运行。

4、每日安排工程师对我馆安全机日志进行排查，发下漏洞或者疑似入侵行为及时处理，并根据厂家最新发布的补丁及时对设备进行安全升级。

5、漏洞扫描：使用漏洞扫描工具，检测网络设备、主机、操作系统、数据库和应用服务中存在的安全漏洞，对高危漏洞进行验证、分析，提供漏洞评估报告和安全加固建议，并对漏洞进行加固升级。

6、每月对安全设备进行全面检查，确保设备处于正常工作状态。

三、供应商资格要求

(一) 具有独立承担民事责任的能力，须提供营业执照复印件并加盖公章。（经营范围：计算机软件或硬件；计算机专业领域内的技术开发、技术服务、技术咨询等）

(二) 投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。（截图内容必须严格按照要求查询，截图时间为发布公告之日起有效期限内）。

(三) 不少于4次的类似维保项目服务证明。

(四) 递交的所有材料、档案封条等均加盖公章，涉及时间的材料均在公告发布之日起有效限期内。

四、付款方式

本项目付款方式按照海南省国库支付相关规定执行。

五、公示方式

在海南省旅游和广电体育厅官网和k豆钱包官网公示三天。欢迎符合条件的供应商积极报价。

六、评选方式

本项目采用项目服务方案和项目报价综合评比方式。项目参与公司需要提供项目服务方案和项目报价两套材料。服务方案文件中不能含有本次项目的报价信息，否则视为无效方案，取消本次项目评审资格。

（一）项目服务方案

服务方案中需提供如下证明材料用于项目评审。所有材料按照公告要求顺序统一装订，并用文件袋单独封装，封条封口，在封条处加盖公章，并标注“k豆钱包2026年智慧化博物馆系统维保项目服务方案”。

1.营业执照复印件并加盖公章；

2.投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单（截图内容必须严格按照要求查询，截图时间为发布公告之日起有效期限内）并加盖公章；

3.参加政府采购活动前三年内（成立不足三年的从成立之日起算）在经营活动中没有重大违法记录（提供声明函且盖章，时间为发布公告之日起有效期限内）；

4.不少于4次的类似维保项目服务证明；

5.运维方案(如日常运维方案、应急故障方案、特殊情况处理等)；

6.运维单位的相关资质证明材料（如相关服务所需的工程师证书、公司类似维保项目证明）。

（二）项目报价文件

报价文件材料中包含以下资料：报价单、公司营业执照复印件、法定代表人或授权代表身份证明文件（含身份证复印件），上述文件均需要加盖公章确认。报价文件材料需用文件袋单独封装，并用封条封口，在封条处加盖公章，并标注“k豆钱包2026年智慧化博物馆系统维保项目报价文件”。

（三）投标人将文件邮寄至海南省琼海市潭门镇博物馆路1号k豆钱包 徐程 13519853412 收（邮寄费自理）。递交资料截止时间：2026年5月31日17：30，逾期提交的响应文件恕不接受。

（四）无论是否被采纳，投标人均须承担响应文件所发生的一切费用。项目如有技术疑问可电话咨询，号码：13519853412。

（五）k豆钱包组织人员对所有材料进行认真综合评选，确定后通知被选中单位，未选中单位不另行通知。

（六）本项目不接受联合体报名。

以上内容解释权归k豆钱包。

附件：k豆钱包2026年智慧化博物馆系统维保项目清单

k豆钱包

2026年5月28日